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Q&A
Ｑ＆Ａよくいただくご質問
商品について
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「スーパー大麦のちから」はそのまま食べられますか？
加熱して食べることを前提に販売しております。そのまま食べることはお勧めできません。
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「スーパー大麦のちから」の食べ方を教えてください。
ご飯と一緒に炊いたり、茹でてサラダやスープ、ヨーグルトなどにトッピングしてお召し上がりください。また、ひき肉代わりにハンバーグに入れたり、チャーハンの具材などにしても美味しく召し上がっていただけます。
レシピページでいろいろなアレンジ料理をご案内しています。 -
「スーパー大麦のちから」は炊飯前に洗った方がいいですか？
洗う必要はございません。
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「スーパー大麦のちから」は1合に大さじ1杯とありますが、それ以上入れても大丈夫ですか？
問題ございません。お好みに合わせて量を調整ください。
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「スーパー大麦のちから」を煮るときは、茹でこぼさないとならないですか？
茹でこぼさなくてもお召し上がりいただけます。えぐみが気になる方は、茹でこぼしていただくと改善されます。
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「スーパー大麦のちから」は、煮ると栄養成分が減ってしまいますか？
全ての栄養成分について確認してはおりませんが、食物繊維の量はほとんど変わらないことを確認しています。
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「スーパー大麦のちから」と一緒に食べてはいけないものはありますか？
特にございません。
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「スーパー大麦グラノーラ」には砂糖が使われていますか？
砂糖は使用していませんが、黒糖を使用しています。
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「スーパー大麦グラノーラ」の食べ方を教えてください。
そのままお召し上がりいただくか、牛乳やヨーグルトと一緒にお召し上がりください。また、サラダへのトッピングなどもおすすめです。
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「スーパー大麦グラノーラ」が硬いです。どのように食べたらよいですか？
牛乳やヨーグルトに浸していいただくと、柔らかくなります。
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「発酵するナチュラルイヌリン」はいつ、どのくらい摂るのがよいのでしょうか？
1日2包を目安にお召し上がりください。
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「発酵するナチュラルイヌリン」のスティックが開けにくいです。よい開け方を教えてください。
裏側の接合面から切り取ると開封がしやすいです。開けづらい場合は、ご面倒ですがはさみをお使いください。
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「発酵するナチュラルイヌリン」を妊娠中や乳幼児が摂ってもよいですか？
「発酵するナチュラルイヌリン」に使用しているイヌリンは、海外では乳幼児用の製品にも使用されています。食品ですので、妊娠中でもお召し上がりいただけます。 但し、妊娠中はご体調の変化を起こしやすい大切な時期ですので、気になる方はかかりつけ医等にご相談ください。
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「発酵するナチュラルイヌリン」が、冷たい飲み物に溶けません。
かき混ぜながら、少しずつ加えていただくと溶けやすくなります。
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「発酵するナチュラルイヌリン」は1日2包とありますが、1日1包でもいいですか？
食品ですので、特に問題はございません。お好みや調子に合わせて量をご調整ください。
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「発酵するナチュラルイヌリン」を温かい飲み物などに入れるとき、湯気でスティックの入り口に固まるのですが、どのような入れ方がいいですか？
蒸気に当たらぬよう、速やかに入れてください。
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「発酵するナチュラルイヌリン」を冷水でも溶けるコツはありますか？
一気に入れると固まってしまうので、少しずつ加えてかき混ぜていただくと溶けやすくなります。
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「スーパー大麦キーマカレー」のカレーライスとして以外の、おすすめの食べ方を教えてください。
オムレツの具材として、パンに乗せてチーズをかけたピザトーストなどがオススメです。「レシピ」ではその他の召し上がり方も提案しています。
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「スーパー大麦キーマカレー」をもっと辛くしたいのですが、よい食べ方はありますか？
ガラムマサラやクミンなどのスパイスを振りかけてお召し上がりいただくと、辛めの味をお楽しみいただけます。
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「スーパー大麦キーマカレー」は過熱しないで、そのまま食べてもいいですか？
はい。そのままでも、美味しくお召し上がりいただけます。
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「スーパー大麦キーマカレー」を1日3食食べても問題ないですか？
食品ですので、特に問題ございません。
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「スーパー大麦キーマカレー」は1日分の食物繊維が取れるということですが、子供が食べても過剰摂取になりませんか？
特に問題ございません。
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「スーパー大麦キーマカレー」の大麦が硬いか知りたいです。
大麦も煮てありますので、硬くは有りません。
品質について
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「スーパー大麦グラノーラ」は、添加物・保存料・香料・着色料などを使用していますか？
クエン酸を使用しています。
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「発酵するナチュラルイヌリン」の原材料のイヌリンとはなんですか？
水溶性食物繊維の一種で、ごぼう等に含まれています。「発酵するナチュラルイヌリン」に使用しているイヌリンは、チコリの根から取り出したものです。
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「スーパー大麦キーマカレー」は、添加物・保存料・香料・着色料などを使用していますか？
酸味料を使用しています。
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アレルギー物質はどう表示していますか？
食品表示基準に従って表示しています。
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「スーパー大麦のちから」について、原材料欄には「小麦」の表示がありませんが、パッケージの裏に「大麦の原料原産地の貯蔵、輸送設備などは小麦にも使用しています。」とあります。これは「小麦が入っている」という意味ですか？
アレルギー物質が混入しないように注意は払っていますが、共通の設備で使用されているアレルギー物質が混入する可能性は御座いますので、アレルギー反応をお持ちの方は食べるのはお控え下さい。
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「スーパー大麦グラノーラ」について、原材料欄には「小麦」の表示がありませんが、パッケージの裏に「大麦の原料原産地の貯蔵、輸送設備などは小麦にも使用しています。」とあります。これは「小麦が入っている」という意味ですか？
原料としては使用していませんが、共通の設備で使用されているアレルギー物質が混入する可能性はございます。アレルギー物質が混入しないように注意は払っていますが、アレルギー反応をお持ちの方は食べるのはお控え下さい。
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賞味期限はどこに表示していますか？
- 「スーパー大麦のちから」：裏面枠外、左中段に表示
- 「スーパー大麦グラノーラ」：裏面下部に表示
- 「スーパー大麦キーマカレー」：パッケージの裏面枠外左下と、レトルトパウチに表示
- 「発酵するナチュラルイヌリン」：底面に表示
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「発酵するナチュラルイヌリン」のスティックを開けたら、茶色の粒が入っていますが、食べても大丈夫でしょうか？
製造過程にてイヌリンが変色したイヌリン成分ですので、安心してお召し上がりください。
ご注文について
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会員になるとどんな特典がありますか？
https://www.teijinfood.com/hpgen/HPB/shop/shoppinguide.html
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パスワードを忘れてしまいました。
マイページログイン画面の「パスワードがわからない方はこちら」から、新たにお手続きをいただけます。
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インターネット以外でも購入できますか？
「「スーパー大麦のちから」」は全国のスーパー店頭でも取り扱いがございます。取扱店舗はこちら
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電話で注文できますか？
サポートセンターで承っております。 012０-144-747（フリーダイヤル：平日9:00～17:00） お支払い方法は「代引き」のみとなりますため、あらかじめご了承ください。
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支払い方法について知りたいです
クレジットカード払、後払い（コンビニ、郵便局、銀行）を用意してございます。 ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 ＊後払い決済手数料：250円
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注文後、どのくらいで届きますか？
注文確認後、１～２営業日以内に発送いたします。 ※長期休暇時を除く ※配送は日本国内のみとなります。
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送料はかかりますか？
送料は、「送料無料」対象商品を覗いて、ご購入金額に応じて発生します。詳しくはこちら https://www.teijinfood.com/hpgen/HPB/shop/shoppinguide.html
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配達日、希望配達時間は指定できますか？
承っております。詳しくは＜送料について＞をお読みください。
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領収書は発行できますか？
当店では通常納品書や領収書は発行をしておりません。 商品発送後、お客様ご自身でWEB発行が可能です。 紙の領収書が必要な場合、サポートセンターまでお問合せください。 info@teijinfood.com
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商品を返品・交換はできますか？
商品については万全を配し、製造しお届けしておりますが、弊社理由による商品の破損・不良などがあった場合、お手数をお掛け致しますが問い合わせ先までご連絡ください。 ※確認ができない場合、返品のご希望をお受けできない場合もございます。
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商品が届きません。
サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 内容確認後、ご連絡いたします。 info@teijinfood.com
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注文のキャンセルはできますか？
キャンセルご希望の場合は、サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 info@teijinfood.com
